Términos del servicio

TERMOS DE SERVIÇO – QUARXERY

Última atualização: 14 de abril de 2026

Bem-vindo à QUARXERY. Ao acessar nosso site (www.quarxery.us) ou realizar uma compra, você concorda com os Termos abaixo.

1. Sobre os Termos

Estes Termos de Serviço regem o uso da nossa loja virtual e a compra de produtos de cuidados com a pele e higiene pessoal.
Eles complementam nossa Política de Devolução e Reembolso e a Política de Privacidade (LGPD) , que fazem parte deste acordo.

2. Informações Claras e Contato

Cumprimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Antes de comprar, você encontrará informações precisas sobre: preço, tributos, forma de pagamento, prazo de entrega e características do produto.

Canais oficiais de contato (respondemos em português):

E-mail: qx1341625@outlook.com
WhatsApp: +55 11 917732522

3. Cadastro e Segurança

Ao criar uma conta, você se compromete a fornecer dados verdadeiros (como nome, CPF quando solicitado, endereço).
Você é responsável pela confidencialidade da sua senha. Qualquer atividade suspeita deve ser comunicada imediatamente.

Seus dados pessoais são tratados exclusivamente conforme nossa Política de Privacidade (LGPD) , com transparência e segurança.

4. Compra, Pagamento e Entrega

Pagamento: Utilizamos processadores seguros (Shopify Payments, Mercado Pago). Não armazenamos números completos de cartão de crédito.
Entrega: O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Você receberá código de rastreamento.
Disponibilidade: Em caso de indisponibilidade do produto após a compra, ofereceremos reembolso integral ou produto similar (mediante sua concordância).

5. Devolução, Reembolso e Defeitos

Seus direitos estão garantidos pela nossa Política de Devolução e Reembolso, que segue o CDC:

Arrependimento (7 dias): Desista sem justificativa – frete de devolução por nossa conta.
Devolução por insatisfação (30 dias): Produto sem uso e na embalagem original.
Produto com defeito (30 dias): Troca gratuita ou reembolso integral.

O reembolso é processado em até 7 dias úteis após a verificação do produto devolvido, no mesmo método de pagamento.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos) é de propriedade da QUARXERY ou licenciado para nós. É proibida a reprodução ou uso sem autorização expressa.

7. Conduta Proibida

Não é permitido:

Utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas.
Interferir no funcionamento da plataforma.
Realizar compras com intenção de revenda sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade será sempre limitada ao valor pago pelo produto, salvo casos de danos pessoais ou violação ao CDC (art. 14 e 25).
Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega decorrentes exclusivamente de greves, desastres naturais ou ações de transportadoras já comunicadas a você.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o CDC e a LGPD.
Qualquer litígio será processado no foro da comarca do seu domicílio (conforme art. 101 do CDC), à sua escolha, ou no foro da nossa sede (Guarulhos/SP).

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Em caso de mudança relevante, avisaremos por e-mail ou em destaque no site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.